Řešení nedostatečného pojistného plnění po nehodě

Váš dotaz

Dobrý den, v loňskem roce mi před mým domem nabourali vůz. S viníkem jsme zavolali Policii a vše řádně sepsali. Proběhla prohlídka pojišťovny a plnění jsem si nechal vyplatit rozpočtem. Bohužel pojistné plnění bylo natolik směšné, že avizovaná suma nepokryje náklady na opravu vozu, pojišťovna sice navýšila, ale ani tak nebylo plnění dostatečné. Nakonec jsem se rozhodl přistoupit na opravu ve smluvním servisu, abych měl jistotu, že vůz vůbec zvládnu nechat opravit a pojišťovna souhlasila s tím, že zbytek nákladů nad rámec vyplaceného plnění doplatí. Pojišťovna mě měla vyzvat k předání vozu do autoservisu, ale doposud se nic neděje. Bohužel ceny náhradních dílů stoupají a já nevím, co mám v této situaci dělat. Je nějaká možnost, jak toto řešit? Děkuji.

— Aleš N.

Naše odpověď

Dobrý den, děkujeme za zadání Vašeho dotazu. V případě, že jste si nechal plnění vyplatit rozpočtem, ale náklady na opravu automobilu převyšují tento rozpočet, je třeba doložit fakturu za tuto opravu, popřípadě výši ceny za opravu vozu jinak spolehlivě prokázat. Pojišťovna Vám poté rozdíl mezi plnění rozpočtem, které Vám vyplatila, a mezi prokázanou výší opravy uhradí. Nárok na náhradu nákladů na opravu vozu (včetně doložení faktur za opravu vozu při rozdílu mezi pojistným plněním rozpočtem a nákladů na tuto opravu) je třeba uplatnit do 3 let od data dopravní nehody.

— Tým Poradny poškozeného