800 611 711 (pondělí–pátek, 8–17)
Volejte zdarma, pondělí–pátek, 8:00–17:00
Chci poradit

15. června 2021 Ostatní události

Jak se bránit proti krácení pojistného plnění?

Váš dotaz

Dobrý den, měla jsem pojištěný dům, kde jsem se pravidelně nezdržovala. Došlo k tomu, že dům vykradli zloději a ještě k tomu došlo k záplavě a tudíž k poškození vybavení nemovitosti. Pojistnou událost jsem nahlásila ihned po mém návratu, což však bylo asi tři měsíce po pojistné události. Pojišťovna mi docela dost krátila plnění s námitkou, že jsem škodu nenahlásil do 15 dnů od jejího vzniku, což je povinnost podle pojistných podmínek. Mohu se proti postupu pojišťovny nějak bránit?

— Jarmila D.

Naše odpověď

Vážená paní, pojištěný má obvykle povinnost hlásit pojistnou událost v nějaké lhůtě (často právě 15 dní) od okamžiku, kdy se o škodě dozvěděl, nikoliv nutně od okamžiku reálného vzniku škody. Doporučujeme Vám, abyste se proti rozhodnutí pojišťovny odvolala právě s poukazem na tuto skutečnost. Nejlepší bude, když doložíte, že jste byla např. dlouhodobě mimo Českou republiku.

— Tým Poradny poškozeného

Pomůžeme i vám

Napište nám a společně najdeme vhodné řešení situace

Dobrý den, jak Vám mohu pomoci?
Jana Morávková, vedoucí péče o klienty
Přiložte jen 1 soubor. Další můžete doložit později.

Na váš dotaz odpovíme jen vám. Bez vašeho výslovného souhlasu jej nezveřejníme. Naše reakce na váš dotaz je zcela zdarma. Odesláním formuláře se k ničemu nezavazujete. Po přijetí dotazu se s vámi spojíme a upřesníme si další postup.

Kontaktujte nás

+420 800 611 711

Volejte zdarma od pondělí do pátku mezi 8:00 a 18:00.

info@eucs.cz

Pište kdykoliv. Zpravidla odpovídáme do 24 hodin.

Jeseniova 245/1, Praha

Hlavní kancelář, osobní schůzka možná po předchozí domluvě.

Aby web fungoval jak má…

Povolte, prosím, cookies. Některé z nich jsou nezbytné, o těch dalších se můžete rozhodnout sami. Více informací o cookies najdete zde.

Nastavení cookies

Nastavte si, které cookies si přejete ukládat a které nikoliv. Nastavení můžete kdykoliv změnit. Více informací o cookies najdete zde.